Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e um link para o site da transportadora. Use essas informações para acompanhar o status da entrega.
Vocês têm loja física?
No momento, operamos exclusivamente online. No entanto, você pode visitar nosso site para conferir todos os modelos e novidades.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: Melhor Envio
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Aceitamos devoluções e trocas dentro de 10 dias após o recebimento do produto. O item deve estar em condições originais, sem sinais de uso. Para iniciar um processo de devolução ou troca, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou formulário de contato.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se você receber um produto danificado ou com defeito, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Produto Danificado” e inclua seu número de pedido. Anexe fotos do produto e da embalagem para que possamos avaliar o problema. Nossa equipe entrará em contato com você para oferecer uma solução, que pode incluir substituição, reembolso ou outra compensação. Se for necessário devolver o produto, forneceremos instruções e uma etiqueta de devolução, com os custos cobertos por nós. Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para resolver qualquer problema.